THÔNG TIN GIỚI THIỆU

Corine Hoàng là một chuyên gia tư vấn quà tặng doanh nghiệp tại SongAnhGift.vn. Với 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu và tư vấn quà tặng, cô luôn mang đến những sản phẩm in logo, khắc tên độc đáo và chất lượng, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của các công ty, doanh nghiệp.

THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chuyên gia tư vấn Corine Hoàng (tên thật Hoàng Quỳnh Anh)
Vị trí hiện tại: Chuyên gia tư vấn của Vivagift.vn
Năm sinh: 20/02/1996
Trình độ học vấn: Cử nhân
Đơn vị đào tạo: Học viện Ngân Hàng
Quê quán: Nam Định
Nơi ở hiện tại: Hà Nội
Giới tính: Nữ
Nghề nghiệp: Chuyên gia tư vấn
Điện thoại liên hệ: 0933 529 934
Email: corinehoang@gmail.com

MỤC TIÊU SỰ NGHIỆP

Mục tiêu của Corine Hoàng là giúp doanh nghiệp thể hiện sự trân trọng và chăm sóc khách hàng, đối tác thông qua những món quà tinh tế và ý nghĩa. Corine Hoàng hiểu rằng, một món quà không chỉ là vật phẩm tặng, mà còn là cầu nối để doanh nghiệp gửi gắm thông điệp, giá trị thương hiệu và tạo dựng mối quan hệ bền chặt hơn.

Sứ mệnh của tôi tại SongAnhGift.vn là mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng bằng những sản phẩm quà tặng được thiết kế tỉ mỉ, in ấn sắc nét và chất lượng vượt trội. Tôi luôn nỗ lực không ngừng để cập nhật xu hướng mới, tìm kiếm các giải pháp quà tặng sáng tạo và phù hợp với từng đối tượng khách hàng, góp phần vào sự phát triển bền vững và thành công của doanh nghiệp.

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Từ 2018 đến tháng 12 năm 2019

Corine đã đảm nhận vị trí tư vấn, chăm sóc khách hàng của công ty quà tặng doanh nghiệp uy tín tại Hà Nội:

Telesale Partime tại VIVAGIFT – Chức vụ: Intern

Từ 11 năm 2019 đến 2021:

Telesale Fulltime tại VIVAGIFT – Chức vụ: Executive
R&D Fulltime tại VIVAGIFT – Chức vụ: Executive

Đến đầu năm 2022 sau khi đạt nhiều thành tích, Corine Hoàng đã được bổ nhiệm thành chuyên gia tư vấn, nghiên cứu sản phẩm và cũng là người chịu trách nhiệm nội dung tại Vivagift.vn.

CHỨNG CHỈ VÀ KHÓA HỌC ĐÃ THAM GIA

Để có thể thực hiện tốt các nhiệm vụ đã được giao, Corine Hoàng tích cực tham gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, có thể kể đến:

Customer Service Fundamentals: Khóa học giúp hiểu rõ các kỹ năng cơ bản trong chăm sóc khách hàng, từ việc giao tiếp hiệu quả đến giải quyết vấn đề và quản lý khiếu nại.
Customer Service Training: Khóa học giúp nắm vững các kỹ năng chăm sóc khách hàng cần thiết, từ việc xử lý khách hàng khó tính đến cải thiện dịch vụ khách hàng.
Customer Experience Management: Khóa học giúp hiểu và quản lý trải nghiệm khách hàng, từ việc thiết kế trải nghiệm đến đo lường và cải thiện.
New Product Development (The University of Maryland): Khóa học cung cấp các phương pháp và công cụ để phát triển sản phẩm mới, từ khâu ý tưởng đến thương mại hóa.
Product Design and Development (MIT OpenCourseWare): Khóa học giúp nắm vững quy trình thiết kế và phát triển sản phẩm, từ việc xác định nhu cầu khách hàng đến tạo ra các nguyên mẫu và kiểm thử sản phẩm.

KỸ NĂNG

Sử dụng thành thạo tiếng Anh
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (có chứng chỉ tin học văn phòng)
Kỹ năng tham vấn tâm lý
Kỹ năng phân tích ngôn ngữ tự nhiên (NLP)